)  وكالة الضمان الاجتماعي بحي الولاء ..نجحت في كسب التحدي وفي تقديم الخدمات للمواطنين دون تماطل أو تأجيل

رئيس التحرير| وكالة الضمان الاجتماعي بحي الولاء ..نجحت في كسب التحدي وفي تقديم الخدمات للمواطنين دون تماطل أو تأجيل

وكالة الضمان الاجتماعي بحي الولاء ..نجحت في كسب التحدي وفي تقديم الخدمات للمواطنين دون تماطل أو تأجيل

وكالة الضمان الاجتماعي بحي الولاء ..نجحت في كسب التحدي وفي تقديم الخدمات للمواطنين دون تماطل أو تأجيل

عمار السعيد


الأربعاء 12 فبراير 2020 -10:16


بمجرد الاقتراب من بوابة وكالة حي الولاء سيدي مومن، يصاب المرء في البداية بصدمة بسبب الكم الكبير من المواطنين،للوهلة الأولى يعتقد الزائر أنه سينتظر ساعات من أجل وصول دوره، لكن يتضح أن هذا الإحساس مجرد وهم، إذ بسلاسة كبيرة نجح الموظفون في تلبية طلبات الجميع، قلة قليلة من الموظفين بذلوا جهدا ونجحوا في كسب التحدي، وتقديم الخدمات للمواطنين دون تماطل أو تأجيل.

أول ما يثيرك داخل الوكالة، همة المدير، الذي يبذل جهدا كبيرا من أجل الحفاظ على النظام، بالإضافة إلى إشرافه على سلامة الموظفين والمواطنين، كما لا يتردد في تقديم المساعدات والاستشارات

ورغم الاكتظاظ داخل الوكالة لا تشعر بنوع من الملل والغضب في محيا موظفيها، برضى يستقبلون المواطنين ويعالجون ملفاتهم مع تقديم نصائح وتصحيح معطيات بطريقة لبقة، لدرجة أن لا مرتفق يشعر بتذمر أو يبدي احتجاجا على سوء المعاملة أو التماطل، إذ يظل الصمت ممزوجا بروح العمل المسيطر على الوكالة.
partager

تعليقات الزوار


أضف تعليقا

اسم كاتب التعليق:
البريد الإلكتروني:
عنوان التعليق:

آخر الأخبار